Достаточно часто возникают ситуации, когда владелец сотового телефона замечает, что его телефон не ловит 4g. Почему не работает 4g или почему пропадает сигнал 4g? Причины могут быть разные, как и решения для устранения данной проблемы. Причем для этого совсем не обязательно обращаться за помощью к своему сотовому оператору.
Что можно сделать самому?
Во первых, надо понимать, что 4G и LTE – это сети с разными характеристиками, хотя и похожими. У 4G более высокая скорость и поэтому если в строке состояния фиксируется только 4G, а не 4G LTE, то тут и вовсе нет основания для беспокойства.
Если же вместо 4G или 4G LTE фиксируется 3G или 2G, то в данном случае либо в этом месте нет сетей 4G, LTE, либо проблема с вашим телефоном.
Узнайте, покрывается ли данная местность сетями 4G, LTE. Это можно сделать при помощи карт покрытия. Если вы уверены, что находитесь в зоне приёма 4G, а 4G на вашем телефоне нет, то сделайте поочередно следующее:
- Включите и выключите «Режим полета»
- Перезагрузите свой телефон
- Проверьте, активирована ли нужная сеть на вашем телефоне
- Выньте и вставьте вновь свою сим-карту
- Сбросьте настройки сети
- Позвоните своему сотовому оператору
Включите и выключите «Режим полета»
Это простой и действенный способ решить возникшие проблемы с сетью 4G, LTE. Войдите в настойки и включите режим «Полет» на пару секунд, затем выключите этот режим. Очень часто этих манипуляций будет достаточно для возобновления фиксации сетей 4G, LTE.
Перезагрузите свой телефон
Тоже простой и эффективный способ. Перезагрузите свое устройство с помощью кнопки «Перезагрузить» либо просто выключив телефон (отключив питание) и включив его снова. Часто этого будет достаточно: в строке состояния тут же появится значок 4G, LTE.
Проверьте, активирована ли нужная сеть на вашем телефоне
Как правило, ваш телефон отображает 3 возможных типа подключения: 2G, 3G, и 4G LTE (или просто LTE). Сам телефон всегда выбирает наиболее быстрый способ подключения, но если вы меняли какие-то настройки или обновлялись, то будет необходима ручная настройка.
Ручная настройка:
- Войдите в настройки и выберите «Мобильная сеть»
- Выберите «Режим сети»
- Из появившегося списка выберите «Автоматически» (либо сеть «4G LTE» или просто «LTE»)
После этих манипуляций ваши проблемы с сетью должны исчезнуть.
Выньте и вставьте свою сим-карту
Этим способом надо воспользоваться в случае, если перечисленные выше варианты не принесли желаемого успеха, так как проблема, возможно, связана с неправильной установкой сим-карты.
В этом случае вам надо извлечь свою симку и вставить ее в нужный лоток. Если причина проблемы была в этом, то она тут же исчезнет.
Сбросьте настройки сети
Когда возникшая проблема остается, несмотря на все ваши манипуляции, которые перечислены выше, то попробуйте сбросить настройки сети.
Для этого:
- Войдите в настройки и выберите «Сброс» (либо «Резервное копирование и Сброс»)
- По списку выберите «Сброс настроек сети»
Учтите, что в этом случае пропадут все, ранее сделанные, настройки сети. Если решите что нужно идти дальше, выберите «Сбросить настройки»
- После этого вам надо будет ввести свой PIN-код и подтвердить сброс настроек
- Выждите несколько минут. Ваш телефон должен автоматически выбрать новые настройки сети. Если телефон не реагирует, то перезагрузите его. В результате ваши проблемы должны исчезнуть и появиться сеть 4G LTE
Позвоните своему сотовому оператору
В том случае, если все перечисленное выше не принесло результата. То позвоните своему сотовому оператору на техническую поддержку и объясните свою проблему. Как правило, оператор очень быстро находит причину проблем.
Вывод
Ваш телефон всегда фиксирует соединение с сетями. Если по какой-то причине на нем не отображается сети 4G, LTE, то устраните причину самостоятельно. Сделать это весьма просто: следуйте нашим рекомендациям и ваши проблемы исчезнут.
